FAQ

Puedes ver la variedad y disponibilidad de los productos a través de nuestra web o perfil de Instagram (@thecandccompany). La página web sólo sirve como catálogo visual y informativo, para ver los precios o productos disponibles, entre otras cosas. Una vez has decidido que accesorios quieres, puedes: 1. Enviarnos un mensaje en Instagram con el modelo, nombre y detalles de los productos. 2. Enviarnos fotos de los productos que deseas a nuestro Instagram. El pago se realizará a través de Bizum. En caso de no tener, ponte en contacto con nosotras y buscaremos otra alternativa.

Los collares miden 40cm, las pulseras 15cm y las tobilleras 20cm. Los tres productos incluyen una cadena alargadora de 5cm. Por lo tanto, los collares pueden llegar hasta los 45cm, las pulseras hasta los 20cm y las tobilleras hasta 25cm. Los cuelga gafas tienen una medida de 65cm.

Para conservar tus accesorios en buen estado es muy importante que no los pongas en contacto con productos de limpieza, cremas o perfumes. No recomendamos utilizar los productos durante la realización de cualquier actividad física. El sudor puede dañarlos. Y, finalmente, siempre es mejor no mojarlos para que conserven su brillo y su color durante más tiempo. ¡Cuánto más cuides tus accesorios, más durarán!

No, no se aceptan devoluciones. Sin embargo, hay varias excepciones: si el accesorio llega dañado, si no es el correcto o si el pedido no ha llegado al destinatario. En estas situaciones se admite un reembolso económico.